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如何做好客户服务


发布者: 来源:本站 更新日期:2015-12-12 21:29:46 人气:0

 

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  《如何做好客户服务》是2000年企业管理出版社出版的图书,作者是卡琳・勒兰德、基思・贝利。本书主要介绍了做好客户服务的一些技巧和方法。

  如何做好客户服务,ISBN:93,作者:(美)卡琳·勒兰德(Karen Leland),(美)基思·贝利(Keith Bailey)著;邱国旺,李国英,吕宝林译


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